Первым делом восстановите доступ в аккаунт. В этом помогут сотрудники МФЦ и других центров обслуживания (https://map.gosuslugi.ru/?layer=co&filter=rcr). Это можно сделать и самостоятельно в мобильном приложении банка-партнёра (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/general/7000001).
Не забудьте взять паспорт и СНИЛС. Специалист сверит документы и пришлет одноразовый пароль. После входа в личный кабинет сразу установите новый пароль.
Как проверить, совершались ли какие-то действия с вашего аккаунта
Для этого зайдите в свой профиль, затем в разделе «Безопасность» нажмите на вкладку «Действия в системе». Там отображаются все операции, совершенные в личном кабинете.
Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени.
